Σε εξέλιξη παραμένει η προσπάθεια της Microsoft να αποκαταστήσει τη μεγάλη διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών Microsoft 365, η οποία έχει προκαλέσει προβλήματα σε 74 χώρες, επηρεάζοντας εκατομμύρια χρήστες, επιχειρήσεις και δημόσιους οργανισμούς. Περισσότερες από 20 ώρες μετά την έναρξη του προβλήματος, η εταιρεία αναφέρει τα πρώτα σημάδια σταθεροποίησης, χωρίς ωστόσο να έχει επιτευχθεί πλήρης επαναφορά των συστημάτων.
Οι πρώτες βελτιώσεις καταγράφηκαν στην περιοχή Ασίας – Ειρηνικού, μεταξύ άλλων στην Αυστραλία, τη Σιγκαπούρη και την Ινδία, ενώ η Microsoft ανακοίνωσε ευρύτερη αποκατάσταση στη Βόρεια Αμερική και συνεχή πρόοδο στην Ευρώπη, όπου εξακολουθούν να καταγράφονται σημαντικές δυσλειτουργίες.
Τα προβλήματα αφορούν κυρίως το Outlook, το Teams, το Copilot και άλλες εφαρμογές του Microsoft 365. Η εταιρεία αποδίδει τη βλάβη σε τεχνικά προβλήματα των υποδομών της, με υπερφόρτωση ορισμένων διακομιστών και απρόσμενη αδυναμία λειτουργίας άλλων, αποκλείοντας το ενδεχόμενο κυβερνοεπίθεσης.
Τι συμβαίνει στην Ελλάδα
Στη χώρα μας έχουν αναφερθεί προβλήματα κυρίως στην αποστολή και λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων, καθώς και στην πρόσβαση σε ορισμένες εφαρμογές της Microsoft. Ωστόσο, σύμφωνα με τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρη Παπαστεργίου, δεν έχει επηρεαστεί ουσιαστικά η λειτουργία του ελληνικού Δημοσίου.
Ο υπουργός επισήμανε ότι το περιστατικό αναδεικνύει την ανάγκη ανάπτυξης εθνικών και ευρωπαϊκών ψηφιακών υποδομών, ώστε να υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις σε περίπτωση εκτεταμένων τεχνικών προβλημάτων σε διεθνείς παρόχους.
Παράταση 48 ωρών για τα καθυστερημένα email
Ένα από τα βασικά μέτρα που ανακοίνωσε η Microsoft είναι η επέκταση στις 48 ώρες του χρονικού περιθωρίου αναμονής για την παράδοση ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Με αυτόν τον τρόπο επιχειρεί να αποτρέψει την οριστική απόρριψη email που έχουν ήδη αποσταλεί, αλλά καθυστερούν εξαιτίας της βλάβης. Η ρύθμιση δεν εγγυάται την παράδοση όλων των μηνυμάτων, περιορίζει όμως τον κίνδυνο απώλειάς τους όσο συνεχίζεται η αποκατάσταση.
Οι επιπτώσεις είναι ιδιαίτερα αισθητές στη Βρετανία, όπου έχουν καταγραφεί δυσλειτουργίες σε νοσοκομεία, φαρμακεία, αστυνομικές υπηρεσίες και σχολεία. Προβλήματα αντιμετώπισαν επίσης χρηματοπιστωτικές επιχειρήσεις στην Ασία, ενώ ορισμένες εταιρείες αναγκάστηκαν να χρησιμοποιήσουν ακόμη και φαξ για την ολοκλήρωση συναλλαγών.
Η Microsoft έχει δεσμευθεί ότι, μετά την πλήρη αποκατάσταση, θα δημοσιοποιήσει αναλυτική έκθεση για τα αίτια της διακοπής και τα μέτρα που θα λάβει ώστε να αποφευχθεί η επανάληψή της. Παράλληλα, οι ειδικοί προειδοποιούν για την ανάγκη περιορισμού της εξάρτησης επιχειρήσεων και κρατών από έναν και μόνο πάροχο ψηφιακών υπηρεσιών.
Μέχρι στιγμής, η λειτουργία των συστημάτων παρουσιάζει σταδιακή βελτίωση, αλλά η Microsoft δεν έχει ανακοινώσει οριστική αποκατάσταση.
