Στη δημιουργία ενός δικτύου 120 ευέλικτων Γραφείων Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών για τα κόκκινα δάνεια προωθεί η κυβέρνηση. Τα λεγόμενα ΚΕΠ των δανειοληπτών θα εστιάζουν στην ενημέρωση (Κώδικας Δεοντολογίας Τραπεζών, πλειστηριασμοί, πώληση δανείων σε funds, νόμος Κατσέλη, Εξωδικαστικός Μηχανισμός Ρύθμισης Οφειλών) και την παροχή συμβουλών.
Θα παρέχουν, δηλαδή, ολοκληρωμένη πληροφόρηση και συμβουλευτική σε υπερχρεωμένους δανειολήπτες για το πώς αυτοί θα μπορούν να αντιμετωπίσουν με αποτελεσματικό τρόπο το πρόβλημα της υπερχρέωσης.
Σύμφωνα με το σχέδιο που εγκρίθηκε από το Κυβερνητικό Συμβούλιο Κοινωνικής Πολιτικής, εντός του Φεβρουαρίου θα δημιουργηθεί το πρώτο πιλοτικό γραφείο στις εγκαταστάσεις της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης και Ιδιωτικού Χρέους. Θα ακολουθήσουν δύο ακόμα στο κέντρο Αθήνας και Πειραιά, ενώ στη συνέχεια θα δημιουργηθούν ΓΕΥΔ στις υπόλοιπες 12 πρωτεύουσες Περιφερειών.
Συνολικά τα γραφεία αυτά θα αναπτυχθούν σε 50 πόλεις, 25 νησιά και 45 μεγάλους δήμους της χώρας και θα στελεχωθούν με δημοσίους υπαλλήλους, που θα επιμορφωθούν και θα υποστηρίζονται από τα τμήματα της Κεντρικής Υπηρεσίας της ΕΓΔΙΧ.
Σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα, θα έπρεπε ήδη να λειτουργούν 30 Κέντρα Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών. Δεν έχει ιδρυθεί όμως κανένα, με αποτέλεσμα η κυβέρνηση να ανακοινώνει τώρα τη δημιουργία Γραφείων αντί Κέντρων, που είναι μικρότερα και μπορούν να δημιουργηθούν πιο σύντομα.
