Ο πολυαναμενόμενος Κώδικας Δεοντολογίας της Τράπεζας της Ελλάδας δημοσιεύτηκε αργά την Τρίτη το βράδυ στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως και αποτελεί πλέον τη «Βίβλο» στην οποία θα ανατρέχουν τράπεζες και δανειολήπτες όταν υπάρχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές, τα γνωστά «κόκκινα» δάνεια, με την προϋπόθεση ότι δεν υπόκεινται στο νόμο Κατσέλη.
Ο νέος κώδικας περιλαμβάνει 19 διαφορετικά μοντέλα για τη ρύθμιση των μη εξυπηρετούμενων δανείων.
Καθιερώνει γενικές αρχές συμπεριφοράς και υιοθετεί βέλτιστες πρακτικές, τόσο για τις δανείστριες τράπεζες όσο και για τους δανειολήπτες, με στόχο την εξεύρεση λύσεων ρύθμισης ή οριστικού διακανονισμού οφειλών σε καθυστέρηση, λαμβάνοντας υπόψη τις δυνατότητες και ιδιαιτερότητες κάθε δανειολήπτη. Εξειδικεύεται περαιτέρω, το πεδίο εφαρμογής του κώδικα, αποσαφηνίζεται σειρά διαδικασιών επικοινωνίας με τους δανειολήπτες και λαμβάνεται ειδική μέριμνα για τις πολύ μικρές επιχειρήσεις, για κοινωνικά ευπαθείς ομάδες και για περιπτώσεις δανείων με πολλαπλούς πιστωτές.
Τι θα κάνουν οι τράπεζες
Κάθε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα υποχρεώνεται να κάνει τα ακόλουθα βήματα κατά το χειρισμό των δανειοληπτών με οφειλές που παρουσιάζουν καθυστερήσεις, καθώς και σε περιπτώσεις με ενδείξεις πιθανής καθυστέρησης:
1ο Επικοινωνία με τον δανειολήπτη
2ο Συγκέντρωση οικονομικών και άλλων πληροφοριών
3ο Αξιολόγηση των οικονομικών στοιχείων
4ο Πρόταση των κατάλληλων λύσεων στον δανειολήπτη
5ο Διαδικασία εξέτασης ενστάσεων.
Διαβάστε αναλυτικά το νέο Κώδικα Δεοντολογίας της ΤτΕ εδώ.
