Σε εφαρμογή μπήκε το νέο ευνοϊκότερο πρόγραμμα ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών προς τη ΔΕΗ, καθώς και το πρόγραμμα επιβράβευσης των συνεπών επαγγελματιών και επιχειρήσεων, με παροχή έκπτωσης 10% στην αξία του ηλεκτρικού ρεύματος. Η ρύθμιση αφορά όλους τους πελάτες της ΔΕΗ και προβλέπει αποπληρωμή των οφειλών σε 36 μηνιαίες δόσεις, χωρίς προκαταβολή.
Στη ρύθμιση υπάγονται και όσοι έχουν ήδη κάνει διακανονισμό των οφειλών τους με βάση το προηγούμενο σύστημα. Η καταβολή της πρώτης δόσης θα γίνεται με την έγκριση του διακανονισμού.
Η υπαγωγή στο διακανονισμό ισχύει από 1/4/2016 και έως 31/7/2016. Από τη ρύθμιση εξαιρούνται οι περιπτώσεις πελατών με ρευματοκλοπή. Οι επιχειρηματικοί πελάτες (επαγγελματίες και επιχειρήσεις), εφόσον ενταχθούν στη ρύθμιση, εξασφαλίζουν τη συμμετοχή τους στο πρόγραμμα επιβράβευσης «ΣΥΝΕΠΕΙΑ», που επίσης εγκαινίασε από 1η Απριλίου η ΔΕΗ. Η επιβράβευση προβλέπει έκπτωση 10% στην αξία προμήθειας ρεύματος για τους συνεπείς πελάτες.
Για τις προϋποθέσεις του προγράμματος και την υποβολή της αίτησης ρύθμισης οι πελάτες της ΔΕΗ μπορούν να απευθύνονται στο Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών (11770) από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 08:00 –16:00, καθώς και σε οποιοδήποτε κατάστημα της ΔΕΗ.
