Το ελικόπτερο συνετρίβη κοντά στην πόλη Μπέργκεν της Νορβηγίας, καθώς πετούσε προς την ακτή από την πετρελαϊκή πλατφόρμα Gullfaks B της εταιρίας Statoil. Έντεκα από τους δεκατρείς επιβαίνοντες στο μοιραίο ελικόπτερο εντοπίστηκαν νεκροί, σύμφωνα με το κέντρο συντονισμού των επιχειρήσεων διάσωσης στη Νορβηγία.
Οι έρευνες των σωστικών συνεργείων για τον εντοπισμό των άλλων δύο επιβαινόντων συνεχίζονται.
Η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας της Νορβηγίας, δηλώνει ότι το ελικόπτερο που συνετρίβη ήταν μοντέλο της Eurocopter, σημειώνοντας ότι ο τύπος του ελικοπτέρου, είχε παρουσιάσει προβλήματα με το κιβώτιο ταχυτήτων, το 2012.