Δυσκολίες στην πρόσβαση στο Outlook και καθυστερήσεις στην παράδοση email εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν χρήστες του Microsoft 365 το πρωί της Παρασκευής.
Η βλάβη, που εκδηλώθηκε την Πέμπτη, επηρεάζει επίσης λειτουργίες του Teams και του Copilot. Η Microsoft ανέφερε μερική επαναφορά σε ορισμένες περιοχές, με την πρόσβαση να παραμένει ασταθής.
Το Downdetector συγκέντρωσε αναφορές από 74 χώρες και περιοχές μέσα σε περίπου μία ώρα, σύμφωνα με τη Deutsche Welle. Μόνο στις ΗΠΑ, οι αναφορές για προβλήματα στο Outlook έφτασαν περίπου τις 130.000 στην κορύφωση της βλάβης.
Δυσκολίες πρόσβασης στο Outlook ανέφεραν χρήστες και στην Ελλάδα, σύμφωνα με την ΕΡΤ.
Ποιες λειτουργίες επηρεάζονται
Στο επίκεντρο της βλάβης βρίσκεται το Exchange Online, η υπηρεσία που υποστηρίζει το εταιρικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο Outlook.
Στο Teams, οι κλήσεις και οι ομαδικές συνομιλίες παραμένουν γενικά διαθέσιμες, σύμφωνα με τη Microsoft. Προβλήματα εμφανίζονται κυρίως στο ημερολόγιο, στις προσκλήσεις και στον προγραμματισμό συσκέψεων.
Το Microsoft 365 Copilot μπορεί να δυσκολεύεται να εμφανίσει απαντήσεις ή να αντλήσει στοιχεία από εταιρικά email, ημερολόγια και αρχεία.
Προβλήματα στις συνδέσεις των εργαλείων τους με το Microsoft 365 ανακοίνωσαν και η OpenAI και η Anthropic. Στην Αυστραλία, ορισμένα κέντρα εξυπηρέτησης πολιτών στη Νέα Νότια Ουαλία έκλεισαν προσωρινά, σύμφωνα με το ABC.
Τι διαπίστωσε η Microsoft
Σύμφωνα με την εταιρεία, αρκετοί διακομιστές τέθηκαν απροσδόκητα εκτός λειτουργίας, με αποτέλεσμα να αυξηθεί το φορτίο στους υπόλοιπους. Ορισμένοι έπαψαν ξανά να ανταποκρίνονται όταν επανήλθε η κίνηση.
Οι τεχνικές ομάδες συνεχίζουν τις εργασίες αποκατάστασης και ελέγχουν αν οι αλλαγές σταθεροποιούν την πρόσβαση.
Η Microsoft αναφέρει ότι η μέχρι στιγμής έρευνα δεν έχει εντοπίσει ενδείξεις κυβερνοεπίθεσης. Η ακριβής αιτία της βλάβης παραμένει υπό διερεύνηση.
