Με απόφαση του αρχηγού της Ελληνικής Αστυνομίας καθιερώνεται, σε μόνιμη βάση, από τη Δευτέρα 7 Σεπτεμβρίου, η «Ώρα του Πολίτη, των Φορέων και των Κοινωνικών Εταίρων», που εφαρμόζεται πιλοτικά εδώ και δύο μήνες, με πρωτοβουλία του τέως αναπληρωτή υπουργού Προστασίας του Πολίτη Γιάννη Πανούση.
Η «Ώρα του Πολίτη» θα εφαρμόζεται πλέον σε εβδομαδιαία βάση, κάθε Δευτέρα, κατά τις ώρες 18:00 έως 20:00, σε όλα τα αστυνομικά τμήματα της χώρας.
Οι διοικητές των αστυνομικών τμημάτων ή οι νόμιμοι αναπληρωτές τους θα δέχονται τους πολίτες, φορείς και κοινωνικούς εταίρους της περιοχής ευθύνης τους (ύστερα από σχετική τηλεφωνική επικοινωνία για τον προγραμματισμό της συνάντησης), προκειμένου να συζητούνται απόψεις, να υποβάλλονται αιτήματα, παράπονα και να εκθέτονται προβληματισμοί και προτάσεις για θέματα που συνδέονται με τη δράση και το έργο της Αστυνομίας.