Τα «Δικαιώματα επιβατών» είναι η νέα ψηφιακή πύλη του υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής που δόθηκε σήμερα στη δημοσιότητα, όπου οι επιβάτες μπορούν να βρουν το σύνολο των δικαιωμάτων τους στις θαλάσσιες συγκοινωνίες και μεταφορές. Πρόκειται για μια προσπάθεια του υπουργείου ώστε να υπάρξει ορθότερη και πληρέστερη ενημέρωση των ταξιδιωτών, ενώ ταυτόχρονα ενισχύεται και η ασφάλεια στα λιμάνια και στα πλοία.
Στη νέα πύλη, την οποία βρίσκει ο πολίτης στο σύνδεσμο passengersynanp.yna.gov.gr υπάρχουν τέσσερις κατηγορίες:
- Η ενημέρωση για τα δικαιώματα των επιβατών στις θαλάσσιες συγκοινωνίες,
- Οι ενέργειες που μπορούν να κάνουν οι ταξιδιώτες για την προστασία τους,
- Η παρατήρηση των τιμών στα εισιτήρια των ακτοπλοϊκών μεταφορών,
- Η προσβασιμότητα ατόμων με αναπηρία και μειωμένη κινητικότητα στις λιμενικές εγκαταστάσεις και στα πλοία.
Ως προς το «Παρατηρητήριο τιμών», σύμφωνα με το υπουργείο Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής, πρόκειται για ένα εργαλείο το οποίο εφαρμόζεται πιλοτικά πάνω από έξι μήνες και καταγράφει τις τιμές των ήδη εκδοθέντων εισιτηρίων, παρουσιάζοντας μια ρεαλιστική εικόνα των αυξομειώσεων στις τιμές των ακτοπλοϊκών εισιτηρίων. Σημειώνεται ότι τα ευρήματα κατά τη διάρκεια της πιλοτικής λειτουργίας προωθήθηκαν στην Επιτροπή Ανταγωνισμού για αξιολόγηση και αξιοποίηση για τους δικούς της ελέγχους.
Στο κομμάτι που αφορά τα ΑμΕΑ, η δράση εντάσσεται στην ολοκληρωμένη κυβερνητική στρατηγική για ενίσχυση της προσβασιμότητάς τους –όπως περιγράφεται στο «Εθνικό Σχέδιο Δράσης για τα Δικαιώματα των Ατόμων με Αναπηρία (ΑμΕΑ)»– και στη συνεχή προσπάθεια του υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις ελλείψεις που έχουν παρατηρηθεί.
«Η νέα ψηφιακή πύλη “Δικαιώματα επιβατών”, αποτελεί ακόμα ένα ουσιαστικό βήμα για τον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών του υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πολίτη-επιβάτη και την ορθή ενημέρωσή του. Προτεραιότητα του υπουργείου μας είναι η αναβάθμιση των υπηρεσιών και η προσβασιμότητα σε όλες τις αναγκαίες πληροφορίες που χρειάζεται να έχει ο καθένας μας, στο πλαίσιο της ασφάλειας των ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών και μεταφορών.
»Το “Παρατηρητήριο τιμών” είναι ένα εργαλείο που έπρεπε να υπάρχει στη χώρα μας εδώ και πολλά χρόνια.
»Εμείς το κάναμε πράξη, και πλέον η Ελλάδα έχει ένα σύγχρονο εργαλείο καταγραφής των πραγματικών τιμών. Την ίδια ώρα, κάνουμε ένα ακόμα βήμα για να ανταποκριθούμε στις ανάγκες των συνανθρώπων μας που αντιμετωπίζουν προβλήματα προσβασιμότητας, αναγνωρίζοντας ταυτόχρονα ότι πρέπει να γίνουν ακόμα περισσότερα. Είμαι βέβαιος ότι οι πολίτες θα αγκαλιάσουν αυτή την πρωτοβουλία και θα βοηθήσουν, με την ανταπόκρισή τους, σε περαιτέρω βελτίωση της εν λόγω υπηρεσίας», επισήμανε σε δήλωσή του ο υπουργός Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής, Χρήστος Στυλιανίδης.
